1) Какие данные собираются и для чего

Мы обрабатываем персональные данные, которые вы предоставляете при заполнении форм на сайте, а также данные, которые могут автоматически передаваться при посещении страниц.

• Имя — для идентификации вас при обработке запроса и коммуникации по вашему обращению.
• Email — для ответа на запрос, отправки уведомлений, связанных с обращением.
• Телефон — только если вы указываете его в форме, чтобы связаться с вами по вашему запросу.
• IP-адрес — для обеспечения работы сайта, диагностики технических проблем, а также для анализа безопасности (в рамках применимых правовых оснований).
• Cookie и аналогичные технологии — для функционирования сайта, запоминания настроек и/или измерения эффективности маркетинговых и рекламных кампаний (в зависимости от настроек и согласий пользователя).

Цели обработки: обработка вашего запроса, обратная связь, поддержка работы сайта, обеспечение безопасности, а также аналитика и рекламные измерения при наличии соответствующих правовых оснований и согласий.

2) Принцип минимизации данных

Мы придерживаемся принципа минимизации данных: собираем и обрабатываем только те персональные данные, которые необходимы для достижения конкретной цели обработки (согласно Art. 5(1)(c) GDPR).

Это означает, что мы не просим заполнять лишние поля форм и не используем отслеживание сверх необходимого без соответствующего согласия пользователя, если такое согласие требуется по применимым правилам.

3) Правовая основа (RGPD Art. 6)

В зависимости от конкретной ситуации обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Art. 6(1)(b) GDPR — обработка необходима для выполнения действий по вашему запросу до заключения договора или для исполнения договорных обязательств (если применимо).
• Art. 6(1)(c) GDPR — обработка необходима для выполнения юридических обязательств, возложенных на нас.
• Art. 6(1)(f) GDPR — обработка необходима для целей наших законных интересов (например, обеспечение безопасности, техническая поддержка, предотвращение мошенничества), при условии что это не нарушает ваши права и свободы.
• Art. 6(1)(a) GDPR — обработка на основании согласия, если вы дали его (например, для определенных типов аналитики/маркетинга, где требуется согласие).

4) Google Analytics и Google Ads — передача данных, opt-out

На сайте могут использоваться сервисы Google Analytics и/или Google Ads. В рамках их работы могут передаваться данные, необходимые для аналитики и рекламных измерений, включая сведения о взаимодействии с сайтом и технические идентификаторы, которые могут относиться к вашему устройству.

Вы можете отключить сбор/использование данных для Google Analytics через официальный инструмент opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Дополнительно вы можете управлять рекламными предпочтениями в настройках Google (в зависимости от доступности функций в вашем регионе и браузере).

5) Права субъектов данных

Вы вправе обратиться к нам для реализации следующих прав в отношении ваших персональных данных:

• получение информации (доступ к данным);
• исправление неточных данных;
• удаление данных;
• ограничение обработки;
• возражение против обработки;
• получение данных в структурированном, машиночитаемом формате и/или передача данных другому контролёру (переносимость), если применимо.

Подробная информация о порядке реализации прав приведена на странице gdpr.html (если применимо).

6) Передача третьим лицам

Мы можем передавать персональные данные ограниченному кругу третьих лиц, действующих в качестве поставщиков услуг (обработчиков) или самостоятельных контролёров, исключительно в рамках целей обработки.

• Google Analytics / Google Ads — для аналитики и рекламных измерений в соответствии с их условиями и применимыми правовыми основаниями.
• Хостинг и техническая инфраструктура — для обеспечения доступности сайта, хранения данных и технической поддержки.

Мы принимаем меры для обеспечения того, чтобы обработка у третьих лиц соответствовала требованиям применимого законодательства о защите данных.

7) Сроки хранения данных

Мы храним персональные данные не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике.

Сроки зависят от характера данных и цели обработки. Как правило, данные, предоставленные для ответа на запрос, хранятся в течение периода, необходимого для обработки обращения и последующей коммуникации, а затем удаляются или обезличиваются, если дальнейшая обработка не требуется по закону.

Для cookie и подобных технологий сроки зависят от их типа и настроек браузера/согласий пользователя.

8) Контакт DPO

Если у вас есть вопросы по обработке персональных данных или вы хотите реализовать свои права, вы можете связаться с ответственным по защите данных (DPO) по адресу: [email protected].

9) Дата обновления

Настоящая Политика конфиденциальности обновлена в 2026 году.